notdienst
Sanitär, Aufzug, Elektro und Dach
Am Wochenende oder Feiertags kann schnell etwas unerwartetes passieren. Für diese Fälle haben wir tagsüber für die Gewerke Sanitär, Elektro und Dach einen Notdienst eingerichtet. Rufen Sie uns an oder senden eine Fallschilderung per sms oder über das Kontaktformular an uns. Wir leiten Ihre Angaben an unsere Fachunternehmen weiter. Bitte vergessen Sie nicht Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer anzugeben.
Bitte bedenken Sie, dass als Notfall nur solche Störungen an der Elektroanlage, der Sanitärinstallation oder am Dach angesehen werden, die zu Gefahren für die Bewohner oder Schäden innerhalb der Wohnung bzw. an den Gebäuden selbst führen würden. Eine Badewanne, in der das Wasser nicht mehr einwandfrei abfließt, ein tropfender Wasserhahn, ein schlecht schließendes Schloss oder eine kaputte Birne im Treppenhaus sind z.B. keine Notfälle. Diese und ähnliche Schäden melden Sie uns bitte am nächsten Werktag. Bitte nutzen Sie nur diese Kontaktwege. Nur so können wir schnellstens alle Informationen gebündelt an die Fachfirmen weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Strom, Wasser und Fernwärme
Stadtwerke Düsseldorf:
- bei großflächigen Stromausfall: 0211 - 8212626
- bei Wasser- oder Fernwärmeausfall im gesamten Hausnetz: 0211 - 8216681
- bei Ausfall der öffentlichen Beleuchtung: 0211 - 8218241
Stadtwerke Meerbusch:
- bei großflächigen Stromausfall: 0800 - 8 101 102
Stadtwerke Neuss:
- bei großflächigen Stromausfall: 0800 - 411 22 44
Verstopfung der Fall- oder Schleppleitung
Eine Abflussleitung ist verstopft? Bitte melden Sie dies an Wochenenden oder Feiertagen selbst der Firma Stevens. Bitte schreiben Sie uns anschließend eine Meldung über das unten ersichtliche Formular. Bitte bedenken Sie, dass wir nur für Kosten aufkommen, die bei Einsätzen am Wochenende oder an einem Feiertag entstehen. In der Woche melden Sie uns bitte diese Fälle wie gewohnt per APP oder telefonisch. Ferner bedenken Sie bitte, dass nur die Reinigung von Schlepp- und Fallleitungen durch uns bezahlt wird. Ist Ihr Waschbecken oder Badewanne aufgrund von selbst verursachten Verstopfungen durch unsachgemäße Pflege oder die Entsorgung von Fetten verstopft, werden wir die Rechnung der Firma Stevens an Sie weiterleiten.
Firma STEVENS Rohr & Kanalservice ist unter der Nummer 0800 - 555 9989 für Sie erreichbar.
Aufzugsausfall
OTIS Aufzüge
Bei Störung des Aufzuges können Sie die Fa. OTIS unter dieser Rufnummer 0800 - 34 36 38 40 jederzeit erreichen.
SCHINDLER Aufzüge (Ardennenstr. 34-38)
Bei Störung des Aufzuges können Sie die Fa. Schindler unter dieser Rufnummer 0800 - 866 11 00 jederzeit erreichen. Sie können die Störung auch Online melden. Hierfür klicken Sie hierhin.
KONE Aufzüge (Am Holunderbusch und Roteichenweg)
Bei Störung des KONE Aufzuges kontaktieren Sie uns bitte direkt.
OSMA Aufzüge (Vennhauser Allee 222)
Bei Störung des Aufzuges können Sie die Fa. OSMA unter dieser Rufnummer 0800 - 67 62 100 jederzeit erreichen.
Notdienst am Wochenende und an Feiertagen
